Глава Сбербанка отмечает, что, несмотря на трудности, коллективу организации удалось достичь двузначных значений по рентабельности капитала благодаря восстановлению чистого процентного дохода, хорошей динамике комиссионного дохода и жесткому контролю над расходами. Греф подчеркнул, что доволен результатами развития цифрового бизнеса — число активных пользователей онлайн-сервисов Сбербанка достигло 25 миллионов на конец 2015 года.
Расходы на резервы выросли на 31,5 процента. Сбербанк в прошлом году направил в них 475,2 миллиарда рублей по сравнению с 361,4 миллиарда рублей годом ранее. Операционные расходы выросли на 10,3 процента, до 623,4 миллиарда рублей.
Средства клиентов в Сбербанке выросли в прошлом году на 27,2 процента до 19,8 триллиона рублей.Из них средства физлиц увеличились на 29,1 процента до 12,04 триллиона рублей, юрлиц — на 24,4 процента до 7,7 триллиона рублей.
Общий портфель кредитов Сбербанка за 2015 год вырос на 7 процентов до 19,9 триллиона рублей. Объем кредитного портфеля юридических лиц за 2015 год увеличился на 8,6 процента до 14,9 триллиона рублей, физических лиц — на 2,4 процента до 4,96 триллиона рублей.
17 ноября 2015 года Греф сказал, что в России разворачивается «масштабнейший банковский кризис» за последние 20 лет. По его мнению, процесс «очистки» банковского сектора продлится еще несколько лет и это будут непростые времена.