По данным агентства «Интерфакс», суммы ошибочных начислений варьировались от нескольких сотен рублей до нескольких тысяч долларов. Одному из собеседников агентства деньги пришли дважды — 12 тысяч долларов и 13 тысяч рублей.

Банк «Тинькофф» был зарегистрирован в 1994-м. Тогда он назывался Химмашбанк. В 2006 году его приобрел бизнесмен Олег Тиньков, который провел ребрендинг кредитной организации. Обслуживание в банке ведется в дистанционном режиме. Например, открыть вклад или оформить кредитную карту можно на его официальном сайте, после чего к клиенту приезжает курьер для подписания документов. Входит в систему страхования вкладов.

В 2015 году чистая прибыль группы ТКС (в нее входят банк «Тинькофф» и «Тинькофф страхование») сократилась почти в два раза, до 1,9 миллиарда рублей.