Поскольку 5-й округ расположился по большей части на «буграх», то в основном народ одолевают нерешенные коммунальные проблемы. Это отвратительные дороги, кромешная темень на отдаленных улицах, а также отсутствие воды и канализационной системы. И такие вопросы, разумеется, по мановению руки не решишь, здесь нужно долго добиваться, чтобы сдвинуть проблему с мертвой точки. Сложность еще и в том, не скрывает Светлана Ратенко, что порой трудно «поднять на подвиги» администрацию Центрального района.

– Приходится многократно поднимать один и тот же вопрос, обращаясь в районную администрацию,– констатирует депутат. – Но пока не добьемся решения проблемы, не останавливаемся.

Часто на прием к депутату Ратенко приходят пожилые люди, среди них ветераны труда. Они самые социально не защищенные сегодня, несмотря на попытки государства как-то облегчить их жизнь, говорит депутат, поэтому требуют особой поддержки. Бывает, что в депутатскую приемную пенсионеры приходят не с какой-то конкретной проблемой, а просто поговорить, излить душу, и таким людям Светлана Евгеньевна тоже старается уделить максимум внимания.

Недавно обратилась в приемную ветеран труда Ольга Александровна Старухина и пожаловалась, что на ул. Осоавиахима строители разрушили тротуар. Подключили главу района, городские службы, улицу привели в порядок. Помогли и ветерану войны Сталине Николаевне Еременко, которая попросила установить на подъезде ее дома дверь взамен старой и разбитой. А вдове ветерана Евдокии Ивановне, проживающей в частном доме, никак не отремонтируют кровлю. Сейчас благодаря настойчивости депутата этот процесс тронулся с места.

Большое число приезжих в городе породило еще одну проблему – с регистрацией. Если родители не зарегистрированы, то и дети не получают социальное пособие. Дети ни в коем разе страдать не должны. Вместе со своими помощниками Светлана Ратенко разъясняет мигрантам куда обращаться, как в такой ситуации действовать, подключает к этому соответствующие службы. Приходилось также в последнее время помогать подтопленцам, у которых никак не решались вопросы с выплатой материальной помощи.

Часто избиратели жалуются на неправильные расчеты, присылаемые им коммунальщиками в платежках за отопление, либо за воду. Тут приходится разбираться с каждой квитанцией и прибегать к помощи управления ЖКХ, а также НУК.

За последнее время удалось решить долгосрочные проблемы – благоустроить улицу Чайковского, где не было ливневки и в конце концов обвалилась дорога. Огорожены многострадальные дворы по ул. Советов, 34, 9, ул. Видова, 7, на которых посторонние граждане устраивали общественные туалеты, беззастенчиво оставляли свой транспорт перед походом на рынок, одним словом, устраивали там «базар-вокзал». Теперь с этим безобразием покончено. А двор по ул. Советов, 34 еще и заасфальтировали. Дождались благоустройства также дворы по адресу: ул. Чайковского, 12, Советов, 16. Методом народной стройки забетонировали 18 улиц на «буграх». Это Вишневая, Свободы, переулок Абрауский и другие. Конечно, жители не всегда охотно соглашались потрудиться на общее благо, иной раз приходилось уговаривать людей на сходах. Но теперь жители и сами не нарадуются, что вложили в благородное дело свой собственный труд.

Во всех депутатских делах Светлане Ратенко помогают ее верные помощницы – председатели ТОС Татьяна Шмарчун, Галина Гаибян, Надежда Жукова, Ольга Белевич. Еще задолго до приема они на своих территориях собирают все проблемные вопросы, а потом стараются выдвинуть предложения по тому, как организовать работу, чтобы помощь конкретному жителю, либо целой улице или двору была эффективной.

Как председателю профильного комитета городской Думы по социальной политике Светлане Ратенко приходится с коллегами разбираться в различных социальных вопросах. Серьезное внимание на заседаниях уделяется развитию отрасли здравоохранения, в том числе по краевым и городским программам. На повестке дня не только глобальные вопросы, но и такие как медицинское обеспечение учебных заведений, оказание помощи людям без определенного места жительства.

- Сегодня мы имеем прекрасные, современно оборудованные больницы и поликлиники, здравоохранение идет по пути модернизации, – говорит депутат, – но нельзя забывать о главном – люди должны уходить из медицинского учреждения довольные не только профессиональной помощью, но и внимательным отношением. Тут есть еще над чем работать, и депутатский корпус не стоит в стороне от решения подобных проблем.

Много внимания уделяется образованию, культуре, профессиональной подготовке кадров, успешному развитию всех социальных программ. Депутаты не только заслушивают отчеты руководителей отраслей о проделанной работе, о выполнении намеченных программных планов, но и вносят свои коррективы и предложения по решению того или иного вопроса, обращаются к исполнительной власти за содействием. Это приносит свои результаты.

Напоследок Светлана Ратенко высказала свои пожелания прессе.

– Если взять ту же медицину, то вы часто пишете о каких-то негативных фактах, – заметила депутат. – Согласна, что у нас их хватает. Но ведь есть и много хорошего! Есть замечательные, талантливые и отзывчивые врачи, которым нужно давать слово на страницах газет. Это только поможет общему делу. И еще: мне кажется, что сейчас нужно больше уделять внимания профилактике того или иного заболевания, ведь предупредить даже тяжелую болезнь можно, а вот лечить ее намного сложнее. Здесь на помощь врачам также должны прийти СМИ.

Оксана МАШКАРОВА.